臨沂金程熱力有限公司上一個采暖期供熱情況報告
�(fā)布日期:2025-03-01
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一、供熱服務質(zhì)量情�
1、室�(nèi)溫度達標情況:上一個采暖期,我公司通過對供熱區(qū)域內(nèi) 2150戶用戶進行室內(nèi)溫度抽樣檢測,檢測結(jié)果顯示,室內(nèi)溫度達標率達� 100%,平均室�(nèi)溫度� 20.6�,符合國家和地方�(guī)定的供熱溫度標準�
2、供熱故障處理情況:上一采暖期內(nèi),共接到用戶供熱故障報修 1264 �,故障報修及時處理率達到 100%,平均故障處理時間為 1.2小時。對于突�(fā)重大供熱故障,均能在�(guī)定時間內(nèi)啟動應急預�,組織搶修隊伍進行搶修,保障供熱盡快恢��
3、用戶滿意度�(diào)查情況:通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式,對 1280戶用戶進行了滿意度�(diào)查,用戶滿意度達� 100%。針對用戶反饋提出的建議,我們及時進行�(yōu)化實�,不斷提升供熱服務質(zhì)量�
�、供熱能耗情�
1、能源消耗總量:上一個采暖期,公司供熱消耗煤炭總量為17.2萬噸,較上一采暖� 下降� 1.3%�
2、單位供熱能耗:�(jīng)核算,單位供熱面積能耗為16千克標準� /平方�,與行業(yè)平均水平相比持平�
3、在今后的供暖工作過程中,我們繼�(xù)通過�(yōu)化供熱系�(tǒng)運行管理、實施節(jié)能改造等措施,進一步降低供熱能��
�、污染物排放達標情況
1、我公司熱源設施配備了完善的污染物處理設�,如脫硫、脫硝、除塵設備等設備。經(jīng)�(huán)保部門定期�(jiān)�,上一個采暖期�(nèi),公司供熱污染物排放均符合國家和地方�(guī)定的排放標準,其中二氧化硫排放量低于35毫克/立方�、氮氧化物排放量低于50毫克/立方米、顆粒物排放量低�5毫克/立方��
2、為持續(xù)加強�(huán)保管�,我們定期對污染物處理設備進行維護保養(yǎng),確保設備正常運�,同時積極關注環(huán)保政策變化,不斷加大�(huán)保投�,努力實�(xiàn)綠色供熱�
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